2017年2月24日金曜日

Xbox One用コントローラが初期不良だったので交換してもらった

この前買ったBluetooth対応版のXbox ワイヤレス コントローラーのAボタンに引っかかりがあって戻ってこなくなることが多々あったので初期不良で交換してもらおうとヨドバシに持っていって見たんだけどまだ1週間なのに店頭では対応できないとのこと…
というわけでマイクロソフトのサポートに連絡してみた。

マイクロソフトのサポートはチャットと電話があるみたいなんだけどとりあえず電話にしてみた。
電話すると日曜日にもかかわらず待たされることなく自動音声で説明が終わるとそのままオペレータに繋がった。

オペレータに初期不良なことを伝えると、2週間以内だと家電量販店だとその場で交換してもらえて便利と言われたけど、ヨドバシで対応してくれたのはハズレの店員だったっぽい?
とりあえずまた行くのも面倒なのでマイクロソフトに対応してもらうことにした。

レシートの確認するために画像を送らなければいけないみたいなんだけど、その工程は別の部署が担当するらしいのでとりあえず電話を切ってメールを待つ。

電話したのは12時で、営業時間が18時までなので今日届かない場合は明日以降になると言われたが2時間後に確認用のメールが届いた。
そのメールに返信で画像のみを添付して送信してまた連絡待ち。

3時間ぐらいするとレシートの確認が取れたのか、発送用の住所が送られてきた。
当日指定でヤマトの集荷を頼んだんだけどギリギリ来れなかったようで、次の日に発送になってしまった…
運送会社は都合のよい運送会社を使って着払いで送って良いみたいなので近所のヤマト宅急便で送ってみた。

その後不良品到着などの連絡はなく、いきなり新品のコントローラはどうですか?と確認メールが届く。家に帰るとコントローラ届いてたっぽい。

不良品を送付するときには箱とか付属品は返却できないのでコントローラのみ送ってくれと言われたので、バルク品が届くのかと思ったら普通に箱に入ってるのが到着。

シリアルコードの上にDKIT LABELってのが貼ってあって
パーツナンバーはCZ2-00163となっていた。

開けてみると特に傷などはなく付属品も全部揃っていた。
新品って感じ。まぁコントローラは修理はしなくて新品交換になるってサポートが言っていたし。

使ってみるとボタンの引っかかりもなくいい感じ。
なんか電源きるとBluetoothの再接続がうまくいかないと思ったらファームウェア更新してなかった。
有線で接続して、Xbox アクセサリーアプリで更新を行ったあとに一旦電池を抜いてペアリングし直したところ改善した。

以下タイムライン

2/19 12:30 サポートに電話
2/19 14:10 レシート確認用のメールが届き、すぐレシート添付し返信
2/19 17:23 初期不良品の送付願いメールが届く
2/20 18:00 初期不良品発送
2/21 9:30 初期不良品がサポートセンターに届く
2/24 10:57 サポートから新品のコントローラはどうですか?って連絡が来る
2/24 18:00 自宅の配達ボックスに新品のコントローラが届いてた

2017年2月11日土曜日

Bluetooth対応のXbox Oneコントローラ買ってみた。

1年前ぐらいにGTA 5用にXbox Oneコントローラを買って使っていたんだけども、Xbox One S用の新型コントローラからBluetooth対応したのを気に新型のXbox Oneコントローラを買ってみた。
前回はWindows用として売っているUSBケーブル付きのを買ったんだけど今回はBluetooth対応なのでUSBケーブルが付属しない、Xbox One用のを買ってみた。
ヨドバシだと売り場が違うっぽい。(ケーブル付きはPCソフトコーナーで、ケーブルなしはゲームコーナ)
ちなみにケーブルがついてると800円ぐらい高い。

新型コントローラはBluetoothに対応した他には形状がちょっと違う。
特に正面から見るとLBとRBのところが少し違う感じ。ミニジャックのヘッドセットにも標準で対応してる。

Xbox One用のコントローラはUSBケーブルが付属してない代わりに電池が付属してるみたい。

まず最初にコントローラのファームウェアアップデートを行った。
Windows 10のアプリストアでXbox アクセサリーアプリをダウンロードしてコントローラをmicro USBケーブルで接続するとファームウェアアップデートができる。
とりあえず有線でアップデートした後にBluetoothで繋いでみた。
BluetoothはZ170I Pro Gaming内蔵のBluetoothを使用したけど特に問題なくペアリングできた。
ドライバもWindows 10対応だけあって自動でインストールされた。
ペアリングしたあとはXboxボタンを押してコントローラを起動すると自動で接続されるみたい。コントローラの電源を切る時はXboxボタンのLEDが消えるまで長押し(10秒ぐらい)

GTA 5で使って見た限りでは遅延とかはわらかなかった。
旧型コントローラと比べてLBとRBが静かになったようなきがする。
とりあえずワイヤレスになったのは便利だなぁ

2017年2月8日水曜日

UHS-II対応のカードリーダ買ってみた

デスクトップPC用としてUSB3.0のカードリーダを使っていたんだけど最近どうもMacBookProのほうが転送速い事に気がついてMBPとカードリーダで速度比較してみたら
カードリーダの限界速度をSDが上回ってる感じ。

というわけでそろそろ新しいカードリーダを買ってみようかと。

最近はSDカードしか使わないのでSDとmicroSDが使えるものに絞り込んでみた。
さらにどうせ買うならUHS-II対応のほうが良いと思って見ているとどれも結構高価…
なぜかUHS-II対応なのに群を抜いて安いのがあったので試しに買ってみた。
KingstonのMobileLite G4ってやつ。1300円ぐらいだった。
日本語の表記が無い。ついでに扱ってるお店も少ない。ってことは輸入品なのかな?

microSDと標準サイズSDが背中合わせで入る感じ。同時使用も可能。
うまく写真取れなかったんだけどちゃんとUHS-II用にピンが2列になってた。

どちらのスロットもバネ式ではないのでカードの2/3ぐらいしか刺さらない感じ。
まぁこっちのほうが抜き差ししやすいのでよいかも。

ちなみに速度の方だけどUHS-II対応カードをまだ持っていないので測定はしていないけどリード250MB/s出たカードもあるらしい。しばらくはカードリーダ買い換えなくて良さそうかな。

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